Alternance Technicien support H/F - Nantes (F/H)
Alternance
Nantes L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise de services de technologie et d'ingénierie, un(e) Technicien support F/H sur Nantes en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).
MISSIONS
- Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils).
- Collaborer avec les équipes projets, le centre de services et les autres équipes informatiques pour le support sur site.
- Vérifier, assister et maintenir le matériel de bureau (imprimantes, projecteurs, systèmes de vidéoconférence, etc.).
- Utiliser un outil de gestion de tickets
- Préparer et configurer les postes de travail (Windows 10, MS Office, etc.).
PROFIL
- Vous êtes en formation Bac+2 (BTS ou IUT en informatique) et recherchez une alternance.
- Vous maîtrisez Windows 10, Office 365, Exchange Online, Skype, et la connaissance de Mac OS serait un plus.
- Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service, vous avez d’excellentes qualités de communication, en français comme en anglais.
Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ?
- Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
- Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre âge.
- Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
- Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?
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