Alternance Responsable d'accueil relation client - Gouvieux (F/H)
Alternance
Gouvieux L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un camping, un Responsable d'accueil relation client en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vous aurez comme responsabilités:
- Accueillir et répondre aux questions des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les services offerts
- Assurer un service client de haute qualité
- Effectuer des tâches administratives de base
- Préparation des petits déjeuners (paniers à emporter) / snacking
PROFIL
Expérience requise:
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire est un plus
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Maîtrise des standards de service à la clientèle
- Autonomie / Capacité d'Organisation / Dynamisme / Polyvalence
- Rigueur / Ponctualité / Discrétion
- Bonne humeur
Poste basé à GOUVIEUX (60)
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !d'adaptation
