Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transports, un(e) Assistant Service Clients (H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage.

Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions :

- Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1

- Suivi proactif des livraisons J+2

- Gestion du quotidien des demandes clients

- Réalisation des avis de souffrances

- Réalisation et gestion des dossiers litiges

- Gestion de projet sur les améliorations du service

- Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

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PROFIL

• De formation BAC +2 ,
• Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
• Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients
• Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.

Rémunération fixe selon niveau d’études + âge,

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