Alternance Assistant(e) de Direction - Torcy (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, un cabinet de courtage en assurance, spécialisé dans l’accompagnement sur mesure de ses clients, un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Support Administratif et Relation Client

• Relancer les clients pour obtenir les documents manquants (avenants, pièces justificatives, etc.).
• Suivre les retours et s’assurer de la complétion des dossiers dans les délais impartis.
• Organiser et mettre à jour les dossiers clients (physiques et numériques).
• Assister dans la préparation des reportings et documents nécessaires pour les rendez vous ou relances.

Édition de Devis et Suivi

• Préparer, éditer, et transmettre les devis en lien avec les besoins identifiés.
• Assurer un suivi rigoureux et effectuer les relances nécessaires auprès des clients.

Back-Office et Analyse

• Collecter et archiver les avenants clients pour garantir une documentation complète et accessible.
• Soutenir le service analyse dans le traitement et la mise en forme des données clients.
• Participer à l’élaboration de tableaux de suivi et indicateurs de performance.

Front-Office

• Assurer l’accueil téléphonique pour répondre aux demandes de premier niveau.
• Apporter un support dans la communication avec les clients et les partenaires.

Évolution du Poste

À terme, ce poste offre la possibilité d’évoluer vers un rôle commercial :

• Découverte et gestion progressive de portefeuilles clients.
• Implication dans la prospection et la fidélisation des clients.
• Participation active à la stratégie commerciale du cabinet.

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PROFIL

Compétences requises :

• Excellente organisation et sens des priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et bonne aisance avec les données.
• Bonne communication écrite et orale.
• Capacité à travailler en autonomie et à soutenir les activités analytiques.

Qualités personnelles :

• Rigueur, fiabilité, et discrétion.
• Proactivité et esprit d’analyse.
• Curiosité et envie d’apprendre pour évoluer dans un secteur dynamique.

Poste basé à Torcy (77200) dès que possible

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !

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