Alternance Technicien informatique F/H - Saint-Aubin-lès-Elbeuf (F/H)
Alternance
Saint-Aubin-lès-Elbeuf L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupe pharmaceutique, un Technicien informatique F/H en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Prendre part à la gestion du parc informatique.
Prendre en charge et traiter les demandes des utilisateurs en cas de dysfonctionnements ou de nouvelles demandes (niveau 1/2) en utilisant l'outil de gestion associé (ITSM).
Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques, et prendre en charge des actions de la gestion courante de l’exploitation.
Fournir un support technique ou une formation aux utilisateurs.
Contribuer à de petits projets locaux.
PROFIL
Une première expérience ou à minima des compétences techniques en informatique, notamment la connaissance des systèmes d’exploitation, des réseaux et du matériel informatique.
Une bonne maitrise des logiciels du pack office.
Une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre en autonomie des problèmes de manière efficace.
Une excellente communication pour interagir avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins.
De bonnes capacités d'adaptation, une grande motivation et une réelle appétence pour les nouvelles technologies et les infrastructures informatiques.
Un niveau d'Anglais correct est souhaitable.
