Alternance Hôte d'agrément / Stewart - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une société spécialisée dans le service Haut de gamme à bord des trains, son Hôte d'agrément / Stewart (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions : 

Aider les équipes en charge du service Business première à :

• Acheminer des trolleys de la V4 à la V1 et inversement
• Réchauffer les plats à servir aux passagers
• Préparer et débarrasser les trolleys pour le service
• Assurer le service à la place des commandes effectuées en ligne par les voyageurs
• Garantir le maintien de la propreté des espaces communs du train

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PROFIL

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

• Vous avez une première expérience en vente et/ ou en restauration et avez une appétence pour la relation clientèle.
• Vous avez un casier judiciaire vierge et pour les ressortissants hors U.E, vous avez l’autorisation de voyager en Suisse.

Hards Skills :

• Bonne présentation,
• Expression parfaite en français et savoir compter/écrire,
• Possibilité de s’exprimer en anglais (possible Allemand),
• Maitrise des outils informatiques d’encaissement.
• Soft Skills :
• Personnes avec un niveau minimum d’autonomie (prise d’initiative minimum lors de déplacements à l’étranger et/ou dans des transports),
• Appétence pour le service et le contact client,
• Savoir gérer ses émotions et aborder les objections avec du recul,
• Appétence pour les déplacements.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75012)

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

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