Alternance Guest Relation, Front desk - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans la mise à disposition d'espace de travail et réunion, un Guest Relation, Front desk en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

---

MISSIONS

Vos missions pour évoluer au sein de l'entreprise avec un positionnement haut de gamme.

Garant de la relation client : 

• Développer une connaissance fine de nos clients et membres et ainsi être garant d'une expérience sur-mesure de qualité.
• Assurer l'accueil au niveau de qualité attendu par les clients et être force de proposition pour l'enrichir.
• Garantir la bonne tenue de la matrice FD de manière quotidienne et participer à la préparation de documents en vue des arrivées et départs des membres et clients

La culture du terrain et du transfert de la responsabilité opérationnelle

• Accueillir et renseigner les clients, visiteurs, prospects et prestataires selon les standards d’accueil luxe de l'entreprise
• Garantir l’image de marque et veiller à la bonne tenue de l’espace Front Desk
• Assurer la gestion du standard téléphonique

Gestion administrative 

• Gérer le courrier et les colis à la réception et à l’expédition.
• Gestion administrative liée au Front Desk (badge, process internes etc.)
• Communiquer et promouvoir sur l’offre servicielle de l'entreprise 

---

PROFIL

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

• Vous avez une forte sensibilité pour les codes du luxe
• Vous êtes accueillant et souriant et doté d'un excellent relationnel
• Votre fiabilité, votre agilité et votre sens du service seront d'excellents atouts pour mener à bien vos missions
  
• Vous êtes rigoureux et organisé et savez néanmoins faire preuve de flexibilité et d’adaptation
• Vous vous exprimez aisément en français et en anglais
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (76).

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

Postuler