Alternance Chargé de service client à l'international - Paris (F/H)
Alternance
Paris L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une société spécialisée dans le service Haut de gamme à bord des trains entre Paris et Genève, son Chargé de client à l'international (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vos missions :
Aider les équipes en charge du service Business première à :
- Conseil clients
- Réchauffer les plats à servir aux passagers
- Préparer et débarrasser les trolleys pour le service
- Assurer le service à la place des commandes effectuées en ligne par les voyageurs
- Garantir le maintien de la propreté des espaces communs du train
- Proposer les produits et service à la classe business
- relation clientèle physique
PROFIL
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :
- Vous avez une première expérience en vente et/ ou en restauration et avez une appétence pour la relation clientèle.
- Vous avez un casier judiciaire vierge et pour les ressortissants hors U.E, vous avez l’autorisation de voyager en Suisse.
Hards Skills :
- Bonne présentation,
- Expression parfaite en français et savoir compter/écrire,
- Possibilité de s’exprimer en anglais (possible Allemand),
- Maitrise des outils informatiques d’encaissement.
- Soft Skills :
- Personnes avec un niveau minimum d’autonomie (prise d’initiative minimum lors de déplacements à l’étranger et/ou dans des transports),
- Appétence pour le service et le contact client,
- Savoir gérer ses émotions et aborder les objections avec du recul,
- Appétence pour les déplacements.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
Poste basé à Paris (75012)
Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?
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Tags : hote
