Alternance E-Store Manager - Marseille (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur à fort potentiel des ventes en ligne à l’échelle internationale de produits de mode, un(e) E Store Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

STRATEGIE E-COMMERCE

•  Animation des sites web (e-merchandising, cross selling, animation commerciale).
•  Pilotage des KPI : analyse des ventes, gestion des ruptures/stocks.
•  Amélioration de l'expérience client.
•  Optimiser le positionnement de nos sites dans les moteurs de recherche.
•  Analyse les données relatives à l'audience, au trafic et aux conversions.
•  Reporting à la direction.
•  Coordonner et suivre les prestataires (suivi et validation des facturations).

STRATEGIE COMMERCIALE

•  Déploiement de la politique d'animation commerciale des sites.
•  Mise en place des actions commerciales et promotionnelles.
•  Gestion du catalogue en ligne, dont l'assortiment (contenu, shooting).
•  Gestion de la hotline et la satisfaction des clients web.
•  Reporting quotidien des KPI d'efficacité (fluidité des parcours clients, délai d'expédition, taux d'annulation, taux de retour, stock).

INTERACTION AVEC LES AUTRES SERVICES

•  Coordination avec les personnes en charge de l'acquisition et du CRM pour aligner la stratégie globale.
•  Coordination avec la/le Community Manager sur la création de contenu : charte graphique, shooting photo, rédaction etc.
•  Coordination avec les prestataires SI pour la mise en place des sujets de refonte du site et d'optimisation des parcours client.
•  Intervention en transversal sur la mise en place des projets d'omnicanalité (web to store).

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PROFIL

Hard skills

•  Connaissance shopify /Prestashop.
•  Maîtrise Excel (TDC, rechercheX).
•  Connaissance SEO/SEA.
•  Maîtrise de l'outil Google Analytics.
•  Notions des langages de développement web (HTML, CSS, JS).
•  Connaissances en webmarketing/webdesign.
•  Anglais opérationnel (lu, écrit parlé).
  
•  Capacité rédactionnelle.

Soft skills

•  Autonomie, capacité d'adaptation.
•  Sens de l'organisation et des priorités.
•  Dynamisme.
•  Bon sens du relationnel.
•  Pugnacité et polyvalence.
•  Curiosité.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste à pourvoir à Marseille (13041) ASAP.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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