Alternance Chargé de clientèle - Blagnac (F/H)
Alternance
Blagnac L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la santé, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vous assurez les missions suivantes :
- Réceptionner et traiter toutes les demandes réceptionnées sur la messagerie clients
- Prendre en charge les demandes et questions des clients
- Saisir les commandes en vérifiant la disponibilité des produits
- Lors d’une indisponibilité produit, utiliser les outils mis à disposition afin d’informer le client de la situation
- Prendre en charge les litiges et les résoudre rapidement, efficacement et de façon explicite pour le client
- Assister aux sessions de formation continue de façon à maintenir un niveau de connaissances et de polyvalence adéquat pour tenir ce poste
- Assurer les tâches inhérentes au fonctionnement du service
PROFIL
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
- Anglais écrit
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe, curiosité, flexibilité
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Blagnac (31).
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
