Alternance Assistant support « Back Office » - Marseille (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant support « Back Office » en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions sont:

• Assister l'équipe back office dans le traitement administratif des contrats
• Gérer la saisie des données clients dans les systèmes informatiques 
• Suivre les dossiers clients depuis la signature du contrat 
• Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer une transmission fluide des informations 
• Participer à la préparation des dossiers techniques et administratifs 
• Répondre aux demandes de renseignements des clients 
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes
• Gestion des leads entrants par canaux externes 
• Gestion documentaire 
• Support aux Chargés d’affaires 
• Coordination interne 
• Participer à la définition, à l’élaboration et la mise en place des outils d’aide à la vente 

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PROFIL

Vous avez le profil idéal si :

• Vous avez la capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe
• Vous maitrisez les outils informatiques / bureautique
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste situé à Marseille (13)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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