Alternance Assistant recouvrement - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement et de mise à disposition de talents, un(e) Chargé(e) de recouvrement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Contacter les clients par téléphone, email ou courrier pour récupérer les paiements en souffrance
• Négocier les plans de paiement avec les clients en difficulté financière, tout en préservant la relation client
• Assurer un suivi rigoureux des comptes clients et mettre à jour les dossiers avec les informations de paiement et les actions prises
• Collaborer avec les agences et les départements internes pour résoudre les problèmes de facturation et de paiement
• Maintenir des relations professionnelles de qualité avec les clients et répondre à leurs demandes de manière efficace et professionnelle

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PROFIL

• Maitrise des outils de bureautique (pack Office)
• Esprit d'analyse, capacité de réflexion, rigueur, organisation
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris 19e (75019)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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