Alternance Assistant(e) Commerciale - Genay (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, créateur de chaussures, un(e) Assistant(e) Commerciale en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

---

MISSIONS

Missions générales :

• Gérer tous les contacts entrants en back office, à distance (téléphoniques, emails, courriers) : filtrer les demandes, répondre aux questions, orienter vers le service approprié, traiter et rédiger les courriers.
• Organiser les agendas du manager et des commerciaux.
• Gérer le processus ADV, en veillant au respect des délais convenus et des conditions contractuelles pour les commandes spéciales.
• Suivi des livraisons et gestion du SAV.
• Préparer des propositions commerciales, rédiger des offres de prix et élaborer des devis.
• Suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs) et relances pour recouvrement.
• Soutien administratif aux commerciaux.
• Mettre à jour les dossiers clients : saisir toutes les informations nécessaires à la livraison et à la facturation.
• Gérer les livraisons avec les transporteurs (dédouanement de conteneurs, relations avec nos transporteurs à l’international et national).
• Créer des commandes spéciales à envoyer directement à nos fournisseurs.
• Gérer les articles et les reconduits.

Missions éventuelles : 

• Assurer les contacts : accueil physique, déplacements ponctuels.
• Assurer un support commercial : prospection sur le terrain, rédaction des fiches produits, gestion d'un show-room.
• Assister aux réunions internes, participer à des évènements professionnels
• Gérer le personnel (suivi des formations)
• Participation à la livraison lors des périodes de forte demande.

---

PROFIL

• Autonome
• Rigoureux(se)
• Organisé(e)
• Maitrise de la suite Microsoft 365
• Des déplacements ponctuels sont nécessaires
• Posséder son véhicule est conseillé

Poste basé sur Genay (69730)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

Postuler