Alternance Technicien Bureautique - Le Haillan (F/H)
Alternance
Le Haillan L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une agence digitale, un(e) Technicien informatique sur Bordeaux en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).
MISSIONS
- Interventions et Dépannages
- Installer et configurer les postes de travail.
- Maintenir le parc matériel et logiciel.
- Assurer une assistance technique aux utilisateurs.
- Contribuer à l'amélioration du service aux utilisateurs.
- Gérer la dotation et la restitution du matériel informatique et de la téléphonie mobile.
- Gérer l'affectation des tickets
- Déploiements
- Participer à des projets de déploiement.
- Suivre les opérations (contrôle, reporting) en respectant les procédures et plannings.
- Gestion du parc
- Gérer la maintenance hardware (Garantie Constructeur).
- Suivre les prêts et retours de matériel.
- Gérer les stocks : réception, mise en rayon, inventaire et mise à jour de la base de parc.
PROFIL
- Rigueur et autonomie.
- Ponctualité.
- Excellentes compétences relationnelles.
- Connaissances en bureautique, notamment sur Windows ou Mac.
- Sens pratique et pragmatique.
