Alternance Chargé de Satisfaction client - Saint-Laurent-de-Mure (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la vente de valises, un(e) Chargé(e) de satisfaction client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions:

• Répondre aux questions des clients par mail et téléphone.
• Gérer les tickets des services après vente.
• Traiter les commentaires négatifs sur les plateformes en ligne. 

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PROFIL

Vous êtes le candidat idéal si :

• Vous êtes à l'aise au téléphone. 
• Vous êtes très réactif. 
• Vous avez une bonne orthographe.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Saint-Laurent-de-Mure (69720)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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