Alternance Chargé de Direction Information Voyageurs et Prise en Charge - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau national de transport ferroviaire, un Assistant communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Au sein du pôle direction information voyageur et prise en charge :

• Projet de refonte de l’environnement digital - utilisation des outils de communication et logiciel de création photo/vidéos -de la Direction IVP (Sharepoint, Rapport et bases de données Power Bi, ...)
• Inventaire et centralisation de l’ensemble des procédures liées aux gestes métiers IVP
• Mission de responsable logistique (organisation séminaire/journées d’équipe, commandes/achats, ...)
• Participation aux événements en lien avec la production des Lignes D&R

INFORMATION VOYAGEURS :

Animations

• Co-animation des comités techniques sur les IV (infos voyageur) de façon mensuels
• Participation aux Forums IV annuels
• Participation et/ou animation des coachings geste métier IV

EXOP

• Optimisation de la communication en gare et trains pour les voyageur. Optimisation du texte et des messages audio. 
• Participation aux tournées terrain IV (TOP SIVE, DIAG ALMA, ...)
• Mise à jour annuelle des scénarios situations perturbées inopinées

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Management de projet
• Analyse et interprétation des résultats de mesures de tableaux de performance
• Maîtrise de l’informatique en général et de l’environnement Microsoft 365 en particulier (Power Bi, Power automate, ...)
• Maitrise de l’outil Illustrator
• Conduite de réunion et utilisation des outils de communication
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
  

Poste basé à Paris (75)

Rémunération selon niveau d’études + âge + Tickets restaurant, CSE, transport

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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