Alternance ASSISTANT E-COMMERCE - Vitry-sur-Seine (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, marque parisienne de prêt-à-porter haut de gamme, un assistant E-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Au sein du département E-Commerce, vous accompagnerez la ou le Responsable dans la gestion et le développement de l’activité digitale. Plus précisément vos missions seront :
MANAGEMENT E-STORE:
- Gestion et suivi des commandes clients (BtoC) et des boutiques partenaires (BtoB)
- Gestion du SAV : conseils, retours, réclamations (français, anglais)
- E-merchandising : création et suivi du catalogue produits, des lancements de collection, gestion des stocks
DÉVELOPPEMENT E-STORE:
- Fidélisation de la clientèle : reporting avis clients
- Optimisation des ventes en ligne (cross-selling)
- SEO : optimisation sémantique de texte (rédaction de contenu : fiches produits, pages en interne)
- Réseaux sociaux : gestion du SAV, des catalogues et SMO
- Veille concurrentielle et benchmark (UX, produits, e-merchandising…)
OMNICANALITÉ:
- Contrôle des commandes, réassorts et équipements boutiques
- Lien privilégié avec les transporteurs et l’entrepôt
- Être acteur de la transversalité au sein des équipes #vente (boutiques/ online)
PROFIL
Passionné(e) de mode et par le contact clients , vous êtes à la recherche d’une expérience polyvalente et à réelle dimension internationale. Vous êtes la/le candidat(e) idéale si vous faites preuve de:
- Goût pour le terrain et le challenge
- Anglais courant fortement apprécié et la maitrise d’autres langues étrangères est un réel atout
- Dynamisme, polyvalence, proactivité et force de proposition
- Un excellent relationnel et sens de la communication
- La maitrise du Pack office,Canva
- Maîtrise Suite Meta Business, Adobe, Google Analytics appréciée
Poste basé à Vitry sur Seine (94)
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
Ce poste t’intéresse ? Envoie vite ta candidature !
Tags : commandes, fiches produits, réassorti,vente, online