Alternance ANALYSTE SUPPORT ET BI - Puteaux (F/H)
Alternance
Puteaux L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pourune entreprise développant une solution européenne de portabilité de données personnelles, un(e) ANALYSTE SUPPORT ET BI sur Puteaux en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).
MISSIONS
- Assurer l’interface entre l’équipe client/projet et l’équipe produit de MiTrust.
- Participer aux ateliers d’intégration avec le client (ateliers data, intégration/recette, KPI).
- Préparer les indicateurs de performance (KPI) en amont des comités de pilotage, en collaboration avec le CSM.
- Élaborer et tester la configuration des données client, en définissant précisément la nature des données à partager.
- Fournir un support de niveau 1 aux clients, aussi bien en phase projet (création et configuration technique des instances) qu’en phase d'exploitation (run), en collaboration avec l’équipe R&D.
PROFIL
- Diplômé(e) d'une École d’Ingénieur ou d'un Master spécialisé.
- Expérience avec un outil de Business Intelligence (ex. : Power BI) ou de web analytics.
- Compétences recherchées : diplomatie, aisance à l'oral, esprit d’analyse, esprit d’équipe, écoute, organisation, rigueur, capacité à prendre des décisions, et résistance au stress lors des pics d’activité.
- Intérêt marqué pour les nouvelles technologies, la Data Science, la Data Privacy et la méthodologie Agile, avec une bonne base technique nécessaire.
- Anglais courant requis (échanges quotidiens avec des collaborateurs anglophones).
