À l’heure où toutes les entreprises comptent sur l’informatique et les télécommunications pour organiser leur activité, le rôle du technicien systèmes et réseaux au sein d’une société est primordial. C’est en effet le garant du bon fonctionnement de l’ensemble des systèmes informatiques et réseaux ainsi que de leur maintenance. Vous voulez en savoir plus sur les missions et les compétences phares requises pour devenir technicien systèmes et réseaux ? Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur ce métier sur cette fiche dédiée.

Missions

La mission principale du technicien réseau est de s’assurer que l’ensemble du parc informatique et des réseaux de télécommunication permettent aux collaborateurs d’une société de travailler efficacement au quotidien. Ainsi, c’est lui qui est responsable de l’installation et de la configuration du matériel informatique de sa structure. Ce faisant, il doit prendre en compte de forts enjeux de cybersécurité afin de protéger les données de son entreprise et de respecter les régulations en vigueur.

Il a également pour rôle de piloter la maintenance au quotidien. Il peut ainsi être amené à intervenir en cas de panne ou de matériel défectueux. En fonction de son niveau d’expertise et du niveau du problème, il pourra intervenir lui-même pour résoudre le dysfonctionnement ou être amené à gérer l’intervention de prestataires externes.

Le technicien de maintenance informatique a également un rôle support essentiel au sein de l’entreprise puisque c’est lui à qui l’ensemble des collaborateurs feront appel en cas de problème avec l’utilisation de leur matériel. Il interviendra alors, soit pour expliquer comment résoudre le problème et qu’il ne se reproduise plus en cas de mauvaise utilisation du collaborateur, soit pour résoudre le problème directement en cas de dysfonctionnement.

Compétences

Pour être technicien réseau, être passionné d’informatique et avoir des solides compétences dans ce domaine est un incontournable mais ne suffit pas. Il est en effet également indispensable de développer de compétences relationnelles clés pour exercer ce métier. Patience et pédagogie seront par exemple deux atouts majeurs du technicien de maintenance informatique pour mener à bien ses missions support !

Parmi les compétences techniques à acquérir :

Maîtriser les protocoles réseaux et le TCP/IP.
Posséder des compétences en sécurité informatique.
Avoir une connaissance des équipements et câblages.
Maîtrise de l’anglais technique

Les soft skills essentielles à développer :

Réactivité
Organisation
Capacité d’analyse
Bonne gestion du stress
Pédagogie

Environnement

Un technicien informatique peut évoluer dans des entreprises dans tous les secteurs d’activité. A noter que ce sont généralement les entreprises disposant au moins d’une centaine de collaborateurs qui internalisent ce poste. De plus petites structures dans le secteur des ESN (Entreprises de Services Numériques) embaucheront cependant souvent un ingénieur système et réseaux.

Ce professionnel dispose de nombreuses perspectives d’évolution dans le domaine de l’informatique. Il pourra ainsi par exemple devenir chef d’exploitation ou encore administrateur réseau. Il peut également viser le poste d’analyste concepteur informatique.

CANDIDATURE EN LIGNE

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Synonyme(s)

Technicien réseaux, technicien réseau, technicien réseau informatique, technicien télécoms, technicien de maintenance informatique, technicien informatique, technicien support systèmes et réseaux, technicien exploitation, ingénieur systèmes réseaux, technicien support application.

Rémunération

Débutant : 1 600 euros/mois
Confirmé : 2 200 euros/mois
Senior : 3 000 euros/mois

Les formations envisagées pour exercer le métier de Technicien systèmes et réseaux

Titre Certifié

Titre Certifié Technicien Systèmes Réseaux et Sécurité

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